Gizlilik Politikası

Taşıt Tanı olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizde ve hizmetlerimizde verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Veriler

Taşıt Tanı web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizle iletişime geçtiğinizde, aşağıdaki türde veriler toplanabilir:

• İletişim Bilgileri: İletişim formları aracılığıyla adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve mesajınız
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi gibi otomatik olarak toplanan bilgiler
• Tanı Sorguları: Otomotiv tanı ve ulaştırma altyapısı ile ilgili sorularınız ve teknik bilgiler
• Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Site işlevselliğini iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini takip etmek için çerezler kullanılabilir

Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Taşıt tanı danışmanlığı ve teknik destek sağlamak
• İletişim taleplarınıza yanıt vermek ve sorularınızı çözmek
• Web sitesinin işlevselliğini ve performansını iyileştirmek
• Kullanıcı deneyimini analiz etmek ve site içeriğini optimize etmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve dolandırıcılığı önlemek
• Hizmetlerimiz hakkında güncellemeler ve ilgili bilgiler göndermek (izniniz dahilinde)

Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Taşıt Tanı web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız tarafından saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu teknolojiler aracılığıyla:

• Site ziyaretlerinizi takip edebiliriz
• Tercihlerinizi hatırlayabiliriz
• Analitik araçları kullanarak site performansını ölçebiliriz
• Kullanıcı davranışlarını ve eğilimlerini analiz edebiliriz

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu bazı site özelliklerinin işlevselliğini etkileyebilir.

Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Veri İşleyiciler: Web barındırma, analitik ve teknik destek sağlayan hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmet sunmak amacıyla paylaşılabilir
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülük veya mahkeme kararı varsa yetkili makamlarla paylaşılabilir
• İşletme Transferleri: Şirketimizin satılması veya birleştirilmesi durumunda veriler devredilir

Tüm veri işleyicileri, verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için sözleşmeyle bağlıdır.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplandığı amaç yerine getirilene kadar saklanır. İletişim formları aracılığıyla toplanan veriler, sorunuz çözülüp yanıt verildikten sonra makul bir süre içinde silinir. Analitik veriler, genel istatistiksel amaçlar için daha uzun süre tutulabilir ancak kişisel kimlik bilgileri içermez. Yasal yükümlülükler gerektiriyorsa, veriler daha uzun süre saklanabilir.

Veri Güvenliği

Taşıt Tanı, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler almaktadır. Bu önlemler arasında:

• Şifreli veri iletişimi (SSL/TLS)
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
• Düzenli güvenlik denetimleri

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletişimi tamamen güvenli değildir. Verilerinizi gönderirken makul bir risk kabul etmiş olursunuz.

Kullanıcı Hakları

Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Alma Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
• Erişim Hakkı: Sizin hakkında işlenen verilere erişme hakkı
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verileri düzeltme hakkı
• Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı (yasal istisnalar saklı)
• İşlemeyi Sınırlama Hakkı: Veri işlemeyi sınırlandırma hakkı
• Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış ve yaygın kullanılan formatta alma hakkı
• İtiraz Hakkı: Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize başvurabilirsiniz.

Çocukların Gizliliği

Taşıt Tanı hizmetleri, 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Bilinçli olarak 18 yaşından küçük kişilerden kişisel veri toplamayız. Eğer bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı öğrenirsek, bu verileri derhal sileriz.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu gizlilik politikası yalnızca Taşıt Tanı web sitesi için geçerlidir. Üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Başka bir web sitesini ziyaret etmeden önce o sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitesinde bir bildirim yayınlanacak ve güncellenmiş politika yürürlüğe girecektir. Düzenli olarak bu politikayı kontrol etmenizi öneririz.

İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın. Talepinize makul süre içinde yanıt vereceğiz.